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privacy policy & Cookie
La
presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità
di gestione di questo Sito, in riferimento all’uso dei cookie
ed al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo
consultano.
Si
tratta di un’informativa resa, ai sensi del Regolamento
2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati –
di seguito GDPR) e dell’articolo 122 del Codice in materia di
protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03, il c.d. Codice privacy)
e del Provvedimento
generale del Garante dell’8 maggio 2014 in materia di cookie,
a coloro che si collegano al sito https://vastracking.tim.it/
di TIM.
L’informativa è
resa soltanto per il sito sopra menzionato (di seguito “Sito”
o “questo Sito”) e relativi possibili sottodomini,
ma non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente
tramite appositi link.
Il
sito sopra indicato è di proprietà e gestione di TIM
S.p.A.
TIM
S.p.A. garantisce il rispetto della normativa in materia di
protezione dei dati personali, coerentemente con quanto prescritto
nel Codice Etico del Gruppo Telecom Italia.
Si
invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente
Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione
personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul
sito stesso.
Tipologia
di dati trattati e finalità del trattamento
1.
Dati di navigazione e loro conservazione
I
sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento
di questo Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati che
vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di
comunicazione Internet.
Si
tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad
interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, anche
mediante elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di
identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di
domini dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito,
il codice indicante lo stato di risposta dati dal server, tipo di
browser, indicazioni temporali di inizio e fine della sessione di
navigazione, eventuale identificativo dell’account e delle
attività svolte nel Sito, ecc.).
Questi
dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico e
per controllare il corretto funzionamento del Sito. I dati stessi
vengono conservati al massimo per sei mesi,
fatta
salva l’ulteriore conservazione per eventuali accertamenti di
reati informatici ai danni del Sito o per rispondere a specifici
obblighi normativi.
Nessun
dato derivante dal servizio web verrà diffuso.
2.
Cookie
2.1
Informazioni generali sui cookie
I
cookie
sono piccoli file di testo che i siti internet visitati dagli utenti
inviano ai loro terminali (solitamente al browser),
dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti
ad ogni successiva visita tramite il medesimo terminale. Inoltre,
ogni sito può consentire la trasmissione dei c.d. cookie di
“terze parti”, cioè quelli generati da siti
internet diversi da quello che l’utente sta visitando
(attraverso oggetti in esso presenti quali banner, immagini, mappe,
suoni, specifici link a pagine web di altri domini).
In
funzione della loro durata, si distinguono in cookie
di sessione (cioè quelli temporanei e cancellati
automaticamente dal terminale al termine della sessione di
navigazione, chiudendo il browser)
ed in cookie
persistenti (cioè quelli che restano memorizzati sul terminale
fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente).
I
cookie
hanno diverse finalità. Sono in primo luogo utilizzati per la
trasmissione della comunicazione
o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più
precisamente permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento
del sito internet, eseguire autenticazioni informatiche e prevenire
abusi, monitorare le sessioni, migliorare l’esperienza di
navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo attiva la connessione
ad aree riservate durante la navigazione attraverso le pagine del
sito senza la necessita di reinserire User-Id e password e
memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi
(tra cui le preferenze, il tipo di browser e di computer usato).
I
suddetti cookie
sono detti “tecnici”
(per il loro utilizzo non è necessario il consenso
dell’utente), in quanto senza di essi alcune delle citate
operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più
complesse e/o meno sicure.
Diversamente,
se i cookie sono utilizzati per ulteriori finalità,
tipicamente per analisi del comportamento ed invio di messaggi
promo-pubblicitari personalizzati (c.d. cookie di “profilazione”)
o anche solo per ottenere, per il tramite di servizi resi da terze
parti, informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su
come questi visitano il sito (c.d. “analytics
cookie”),
è necessario il consenso dell’utente. Infatti, prima
dell’invio di questi cookie sul terminale, ai sensi della
normativa vigente (Codice privacy e provvedimento generale del
Garante dell’8 maggio 2014), al momento in cui si accede alla
home page o altra pagina del sito, è immediatamente mostrato
in primo piano un banner con una prima informativa sintetica sull’uso
dei cookie e sulla raccolta del consenso, che l’utente può
prestare proseguendo la navigazione tramite la selezione di un
elemento sottostante al banner o chiudendo il banner stesso.
In
ogni caso, i cookie
possono essere letti o modificati solo dal sito internet che li ha
generati; non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato
dal terminale dell’utente e non possono trasmettere virus
informatici. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere svolte
anche da altre tecnologie; pertanto, nel contesto della presente web
privacy policy, con il termine “cookie” si vuol far
riferimento ai cookie
ed a tutte
le tecnologie similari.
2.2
Utilizzo dei cookie in questo Sito
Questo
Sito può utilizzare cookie
di sessione e cookie
persistenti. Le tipologie di cookie
direttamente
generati da questo Sito sono:
cookie
“tecnici”,
utilizzati per: a)
l’esecuzione di acquisti di servizi/prodotti online (gestione
del “carrello della spesa” memorizzando i prodotti
selezionati) e dei relativi pagamenti; b)
l’autenticazione e la gestione di una sessione di navigazione
(ad esempio, per identificare e validare l’utente per
l’accesso all’Area Riservata); c)
finalità di sicurezza (es. per tener conto dei numero di
login falliti identificando possibili abusi nell’autenticazione
e prevenendo frodi); d)
la personalizzazione dell’interfaccia utente (es. per
registrare le preferenze espresse dall'utente quali la lingua,
valuta, il formato di visualizzazione della pagina, l’area di
connessione); d)
una migliore fruibilità del sito e dei suoi contenuti
audio-visivi (es. tramite l’esecuzione di programmi di tipo
flash player); e)
il corretto
funzionamento della connessione (es. indirizzando
tra più server in modo appropriato le richieste dell’utente)
cookie
"analytics",
direttamente utilizzati per raccogliere informazioni
aggregate/statistiche sugli utenti
che visitano questo Sito.
cookie
di “profilazione”,
utilizzati per l’analisi
degli acquisti effettuati
(anche provenendo da altri siti internet) e/o
degli interessi manifestati (es. contenuti, pagine visualizzati)
durante la navigazione su questo Sito ai fini di
invio/visualizzazione di relativi messaggi promo-pubblicitari
personalizzati su questo Sito o per altre attività diverse da
quelle necessarie alla trasmissione della comunicazione
o per la fornitura del servizio richiesto dall’utente.
Prima
dell’invio di questi cookie sul terminale e, quindi prima di
iniziare a trattare i dati per queste finalità, TIM
S.p.a.
raccoglie
il consenso dell’utente (prestato come indicato
precedentemente), che viene tracciato tramite l’invio sul
browser di un apposito cookie, che garantisce l’integrità
delle scelte dell’utente e la riconducibilità a questo
Sito. Salvo revoca del consenso, l’utente potrà
ricevere messaggi promozionali personalizzati fino alla scadenza dei
cookie di
profilazione (aventi una durata di dodici mesi).
Infine,
questo Sito non consente la trasmissione di cookie di “terze
parti”, cioè quelli generati da siti internet diversi da
questo Sito
2.4
Gestione delle scelte sui cookie
I
cookie
possono essere gestiti dall’utente attraverso il
proprio browser o da questo Sito.
A)
Impostazioni
del browser
L’utente
può gestire le proprie preferenze relative ai cookie
attraverso le funzionalità presenti nei comuni browser
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Crome, Apple Safari), che
consentono di cancellare/rimuovere i cookie (tutti o alcuni) o di
cambiare le impostazioni del browser stesso in modo bloccare l’invio
dei cookie o di limitarlo a siti specifici (rispetto ad altri). E’
possibile conoscere le modalità con cui configurare le
impostazione dei browser (di norma accessibili dalla barra
“Strumenti”) andando sulle pagine web di “Supporto”
dei fornitori dei suddetti browser (individuabili anche tramite un
comune motore di ricerca).
La
disabilitazione dei cookie
non preclude di per sé l'utilizzo dei servizi del Sito
internet; se però vengono cancellati/bloccati tutti i cookie,
inclusi quelli tecnici, alcune
operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più
complesse e/o meno sicure, come ad esempio, per l’esecuzione di
attività all’interno di Aree Riservate del Sito (i
cookie
consentono
infatti di effettuare e mantenere l'identificazione dell’utente
nell'ambito della sessione).
3.
Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori
Qualora
gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri
dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per
effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta
l’acquisizione da parte di TIM
dell’indirizzo
del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno
trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la
fornitura del servizio.
I
dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a
terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per
ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.
Modalità
del trattamento
Il
trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e
telematici e/o manualmente per il tempo strettamente necessario a
conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e
comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in
materia.
Facoltatività
del conferimento dei dati
A
parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli
utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il
loro mancato conferimento può comportare unicamente
l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Titolare,
Data
Protection Officer
e categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati in TIM
S.p.a. (indicare
Società del Gruppo)
Il Titolare del trattamento è
TIM S.p.A., con sede in Via Gaetano Negri, 1 - 20123 Milano. TIM ha
nominato un Data
Protection Officer
per il Gruppo Telecom Italia, domiciliato presso TIM, via Gaetano
Negri, n. 1 - 20123 Milano, e contattabile inviando
una
e-mail al seguente indirizzo:
dpo.clienticonsumer.tim@telecomitalia.it
L’elenco
aggiornato dei dati di contatto del Data Protection Officer è
consultabile sul sito www.telecomitalia.com.
I
dati degli utenti/visitatori di questo Sito saranno trattati dai
dipendenti delle Funzioni che gestiscono il Sito stesso, della
Funzione Security ed altre Funzioni tecnico/operative. I dipendenti
sono stati autorizzati al trattamento dei dati personali ed hanno
ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
Diritti
degli interessati
Gli
utenti/visitatori hanno il diritto di accedere in ogni momento ai
dati che li riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti
(es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati
inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la
cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché
opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi), contattando
gratuitamente il numero telefonico 119 o inviando una e-mail al
seguente indirizzo dpo.clienticonsumer.tim@telecomitalia.it.
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